서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 바른종합설비(이하 "회사")가 제공하는 배관수리, 누수탐지, 고압세척 등 종합설비 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 배관수리, 누수탐지, 고압세척, 배관공사, 종합설비관리, 해빙서비스 등
• 고객: 회사의 서비스를 이용하는 자
• 긴급출동: 고객의 긴급한 상황에 대응하여 24시간 내 서비스를 제공하는 것
• 정기점검: 예방정비를 위한 주기적인 설비 점검 서비스

제3조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 하수구막힘 해결 서비스
• 누수탐지 및 진단 서비스
• 고압세척 서비스
• 배관공사 서비스
• 종합설비 관리 서비스
• 해빙 서비스
• 365일 긴급출동 서비스

제4조 (서비스 이용 신청)

고객은 다음의 방법으로 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.

• 전화: 010-2225-9876
• 웹사이트 상담신청
• WhatsApp 상담신청
• 직접 방문

제5조 (서비스 이용료)

서비스 이용료는 다음과 같이 책정됩니다.

• 기본 서비스 요금은 회사가 정한 기준에 따릅니다
• 야간출동, 주말출동, 공휴일출동 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다
• 장기 계약 시 할인 혜택을 제공합니다
• 신용카드 무이자 할부가 가능합니다

제6조 (서비스 품질 보증)

회사는 서비스 품질을 보장하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 작업 전후 사진 제공
• 6개월~1년 품질보증
• 재작업 시 무상 수리
• 전문 기술자 배치

제7조 (고객의 의무)

고객은 서비스 이용 시 다음의 의무를 준수해야 합니다.

• 정확한 정보 제공
• 작업 공간의 안전 확보
• 서비스 이용료의 정시 납부
• 회사의 합리적인 작업 지시 준수

제8조 (회사의 의무)

회사는 고객에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 다음의 의무를 이행합니다.

• 전문 기술자 배치
• 안전한 작업 수행
• 정확한 진단 및 해결
• 적절한 사후 관리
• 365일 긴급출동 대응

제9조 (책임 제한)

회사는 다음의 경우 책임을 제한할 수 있습니다.

• 고객의 고의 또는 과실로 인한 손해
• 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유
• 고객이 제공한 정보의 오류
• 고객의 작업 공간 접근 거부

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 고객은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따라 해결합니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 필요에 따라 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다. 고객이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제12조 (연락처)

부칙

이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.